优惠券/礼品卡规则

什么是优惠券?

优惠券是爱奢汇为了回馈用户,通过活动发放、指定激活码等形式发放给用户,用于减免购买支付的惠民措施。每张券均有它的使用条件,请在遵循优惠券的规定条件下进行使用。另外需要提示您,优惠券优惠部分不开具发票,发票金额为实际支付为准

如何查看优惠券? 

进入“会员中心”,点击查看“我的优惠券”,即可看到帐户中所拥有优惠券的状态。
 


 

如何使用优惠券?

1. 选择商品加入购物车,点击“去结算”,进入“订单确认页”,在发票信息下有“使用优惠券”可选,选择您要使用的优惠券,即可抵扣相应券值。

2. 每笔订单只能使用一张有效期内优惠券;为了顺利通过海关清关,当购买跨境商品时,优惠券最多抵扣商品金额的50%;

3. 特殊活动商品不能使用优惠券。

4. 优惠券需在有效期内使用和领用,过期则不能再使用。

5. 优惠券不予兑现,已进入帐户的优惠券不能转给其他用户。

6. 如遇退单情况,退款按实际支付金额结算,已使用的优惠券不再返还。

 

如何获得优惠券?

用户可以通过平台发放、自行领取、激活券码三种方式获取相应券值的优惠券。

其中激活券码有两种方式:

第一种方式:进入“会员中心” 选择“我的优惠券”,点击“激活优惠券”,输入券码,方可激活领取使用。


 


 

第二种方式:选择商品加入购物车,点击“去结算”,进入“订单确认页”,在发票信息下“使用优惠券”旁边点击“激活优惠券”,输入券码,方可激活领取使用。


 


 

帮助中心——礼品卡

Q: 爱奢汇礼品卡是什么?如何获得?
A: 爱奢汇礼品卡由爱奢汇平台统一发行,可以在爱奢汇平台消费使用。目前提供的面值有:30、100、200、500元。
 爱奢汇礼品卡属于一次性激活卡,一旦激活就与该帐号进行绑定,不兑现、不充值、不挂失。
 目前只提供实物卡,仅支持公司购买,请联系客服进行购买,也可以来司进行购买,垂询电话400-602-2320。

Q: 如何激活爱奢汇礼品卡?
A: 爱奢汇礼品卡只支持在爱奢汇平台消费,所以您必须先注册成为爱奢汇会员,将礼品卡与会员帐号进行绑定后使用。为保护您的资金安全,请尽快将您的礼品卡激活。一张礼品卡只能与一个会员帐号进行绑定使用。

Q: 如何使用?
A: 第一种方式:注册/登录后,进入“会员中心”,选择“我的礼品卡”,输入卡号和密码,进行激活,购买商品时,可选择礼品卡进行支付。
 第二种方式:选购您需要的商品后,进入订单确认,选择“礼品卡支付”时激活礼品卡,并可直接使用支付。

Q: 爱奢汇礼品卡是否可以购买跨境商品?
A: 可以支持部分支付。

Q: 礼品卡是否存在有效期?
A: 是的。爱奢汇礼品卡有效期为自售卡起3年有效,也就是说,会员必须在有效期内进行激活并使用,逾期会自动清零,未激活的礼品卡也将失效。

Q: 礼品卡支付可否开发票?
A: 购买礼品卡时可开据发票,但使用礼品卡支付部分将不再提供发票。

Q: 礼品卡支付的订单发生退款时,钱退到哪里?
A: 使用礼品卡支付的订单发生退款时,礼品卡支付部分退回到礼品卡帐户中;对于部分商品退款,优先退礼品卡支付部分,剩余部分按原路返回。

Q: 使用礼品卡支付,还能享用优惠券吗?
A: 不能。礼品卡支付时不支持同时使用优惠券及优惠码。另外,礼品卡也不能与余额同时使用

Q: 礼品卡是否可以合并使用?
A: 可以。礼品卡金额通过激活后会自动累加。此时您看到的只是礼品卡的总额,而不是单张礼品卡的金额。